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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則。
答案:
目標(biāo)導(dǎo)向原則、可操作性原則、過程控制原則。
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問答題
【論述題】平衡計(jì)分卡主要從哪幾個(gè)角度來關(guān)注企業(yè)績(jī)效?
答案:
(1)財(cái)務(wù)角度。財(cái)務(wù)指標(biāo)雖然不再是企業(yè)唯一的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),但是在新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中,它仍然占據(jù)著重要地位,因?yàn)槔麧櫴冀K是...
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填空題
平衡計(jì)分卡,簡(jiǎn)稱BSC,是美國哈佛商學(xué)院教授()和咨詢公司總裁()于1992年發(fā)明并推廣的。《戰(zhàn)略中心組織》一書標(biāo)志著平衡計(jì)分卡開始成為組織管理的重要工具。
答案:
羅伯特·S·卡普蘭;大衛(wèi)·P·諾頓
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