單項選擇題根據(jù)《關于進一步加強客戶投訴管理的通知》，公司對客戶抱怨不作正式統(tǒng)計、（）、考核。
A.對標
B.分析
C.上報
D.匯總
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1.單項選擇題供電單位在開展（）工作過程中，應堅持實事求是、客觀公正的原則，不得人為干預或影響評價結果，不得弄虛作假。
A.專業(yè)回訪
B.業(yè)務
C.檢查
D.客戶滿意度自評價
2.單項選擇題對商住合一的“一戶一表”用戶，其居民生活用電部分電量執(zhí)行（）電價。
A.商業(yè)
B.非居民
C.合表戶
D.居民階梯
