A.指定并保持組織的質量方針和質量目標 B.確保資源的獲得 C.進行內部審核 D.進行管理評審 E.確保整個組織關注顧客要求
A.以顧客為關注焦點 B.全員參與 C.過程方法 D.持續(xù)改進 E.利益最大化
A.Shewhart B.Taylor C.Levy D.Jennings E.Deming