單項(xiàng)選擇題可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的溝通技巧是（）

A.沉默
B.微笑
C.撫摸
D.傾聽
E.眼神交流


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題護(hù)士操作前的解釋用語不包括（）

A.操作目的
B.操作意義和重要性
C.操作過程和所需物品的介紹
D.給予患者心理上的安慰，緩解其恐懼心理
E.感謝患者的合作

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)士向產(chǎn)婦祝賀："恭喜您產(chǎn)一男嬰"。產(chǎn)婦聽后很生氣，分析其原因可能是（）

A.不夠誠懇
B.說話時(shí)距產(chǎn)婦較遠(yuǎn)
C.環(huán)境嘈雜
D.態(tài)度生硬
E.用詞不當(dāng)

3.單項(xiàng)選擇題可以促進(jìn)有效溝通的行為是（）

A.按病人敘述內(nèi)容轉(zhuǎn)移展開的話題
B.不評(píng)論病人所談內(nèi)容
C.避免長時(shí)間的傾聽，及時(shí)插話
D.全神貫注，保持目光的接觸
E.病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)可做出保證

4.單項(xiàng)選擇題護(hù)士與哭泣的患者交流時(shí)，方法不正確的是（）

A.安慰并阻止患者哭泣
B.待患者平靜下來可主動(dòng)聆聽
C.鼓勵(lì)其將哭泣的原因說出來
D.不能訓(xùn)斥、評(píng)論患者
E.陪伴患者

5.單項(xiàng)選擇題公眾距離指溝通雙方的距離（）

A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm