單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.4規(guī)定，廣播語音清晰，音量適宜，用語規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確（）
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1.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.3.2規(guī)定，通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國家規(guī)定。有空調(diào)的服務(wù)處所室內(nèi)溫度冬季18～20℃、夏季（）
A.24～26℃
B.24～28℃
C.26～28℃
D.25～28℃
2.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.3.2規(guī)定，通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國家規(guī)定。無空調(diào)的服務(wù)處所室內(nèi)溫度冬季不低于（），夏季超過28℃時使用電風(fēng)扇
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
3.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.3.1.3規(guī)定，（）定點隱蔽存放
A.掃帚
B.墩布
C.垃圾
D.保潔工具
4.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.2.7規(guī)定，不對旅客評頭論足，接班前和工作中不食用（）食品。
A.異味
B.蔥
C.姜
D.蒜
5.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.2.4規(guī)定，立崗姿勢規(guī)范，精神飽滿。女性可雙手四指并攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前；左腳靠在右腳內(nèi)側(cè)，夾角為（）呈丁字形。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
最新試題
下列情況不辦理退票（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）持用低票價席別車票乘坐高票價席別時，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價差額。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）票、證、人不一致的，按無票處理。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品，不得影響公共空間使用和安全。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應(yīng)與同行成年人所持車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客的乘車憑證是車票。
題型：判斷題
有下列情況時應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運(yùn)。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行李是旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品。
題型：判斷題
原內(nèi)部掌握可擴(kuò)展的機(jī)動車駕駛證、（）不可作為實名制購票的有效身份證件。
題型：多項選擇題