單項選擇題保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段,通過暢通有效的服務(wù)渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息,品質(zhì)保證,合同義務(wù)履行,客戶保全,糾紛處理等項目的服務(wù)以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關(guān)注而提供附加服務(wù)內(nèi)容的保險行為被稱為

A.保險客戶服務(wù)
B.保險銷售服務(wù)
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務(wù)


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1.單項選擇題以財產(chǎn)及其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益和損害賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險是

A.責(zé)任保險
B.保證保險
C.財產(chǎn)保險
D.商業(yè)保險

3.單項選擇題人身意外傷害保險所承保的“意外傷害”應(yīng)當(dāng)具備的條件包括()等

A.非本意的,內(nèi)生的和突然的
B.非本意的,外來的和可預(yù)見的
C.本意的,非外來的和突然的
D.非本意的,外來的和突然的

4.單項選擇題從本質(zhì)上看,保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德是

A.保險代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)
B.保險代理從業(yè)人員的職業(yè)精神
C.思想道德在保險代理職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)
D.社會道德在保險代理職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)

5.單項選擇題依照我國《民法通則》規(guī)定,無效的民事行為被認(rèn)為是

A.從被發(fā)現(xiàn)開始起就沒有法律約束力
B.從符合條件開始起就沒有法律約束力
C.從行為開始起就沒有法律約束力
D.從產(chǎn)生結(jié)果開始起就沒有法律約束力

最新試題

在機(jī)動車保險中,保險車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板,對于更換玻璃1500元費用應(yīng)由()來負(fù)責(zé)賠償。

題型:單項選擇題

在計算賠款時,如果涉及到交強(qiáng)險賠償而又未購買交強(qiáng)險的,則()。

題型:單項選擇題

被保險人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。

題型:單項選擇題

保險公司對整個案件資料進(jìn)行審核,審核是否屬于保險責(zé)任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:單項選擇題

若車身劃痕損失險保額為2000元,是指()劃痕險賠償最高限額為2000元。

題型:單項選擇題

被保險人向保險公司索賠時,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的()內(nèi),向保險公司提供必要的單證(負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:單項選擇題

王某駕駛機(jī)動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元,該車投保了交強(qiáng)險和商業(yè)第三者責(zé)任險20萬元,假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%,以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù),按照保險合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計算賠償額,并繕制賠償計算書的工作稱為()。

題型:單項選擇題

交強(qiáng)險互碰自賠只針對()。

題型:單項選擇題

A、B、C 三車互碰造成三方車損,A 車全責(zé)(損失600元),B 車無責(zé)(損失600元),C 車無責(zé)(損失800元)。下列說法正確的是()。

題型:單項選擇題