單項(xiàng)選擇題“山不在高,有仙則名。水不在深,有龍則靈。斯是陋室,惟吾德馨?!背鲎裕ǎ﹦?chuàng)作的《陋室銘》。

A.白居易
B.杜牧
C.劉禹錫
D.王昌齡


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于英國(guó)劇作家莎士比亞的喜劇作品的是()。

A.《羅密歐與朱麗葉》
B.《騙子》
C.《咖啡屋》
D.《仲夏夜之夢(mèng)》

2.單項(xiàng)選擇題唐朝的顏真卿是我國(guó)書(shū)法史上以()著稱的書(shū)法家。

A.隸書(shū)
B.楷書(shū)
C.行書(shū)
D.草書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題下列醫(yī)學(xué)著作與其所處朝代對(duì)應(yīng)不正確的是:()

A.《千金方》——唐朝
B.《傷寒雜病論》——東漢
C.《本草綱目》——明朝
D.《奇經(jīng)八脈考》——清朝

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義,下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是()。

A.對(duì)客戶群體集中在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)職業(yè)、哪個(gè)年齡層次等等的管理和分析
B.某客戶對(duì)產(chǎn)品不滿,并且向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴
C.業(yè)務(wù)員記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預(yù)約提醒、快速瀏覽客戶數(shù)據(jù)
D.快速及時(shí)獲得問(wèn)題客戶的信息及客戶歷史問(wèn)題記錄等

最新試題

生態(tài)文明是____發(fā)展到一定階段,在對(duì)其帶來(lái)嚴(yán)重生態(tài)安全進(jìn)行深刻反思的基礎(chǔ)上逐步形成和正在積極推進(jìn)的一種文明形態(tài):()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

老子《道德經(jīng)》里說(shuō)“夫唯病病,是以不病”,換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)“夫謂無(wú)病,實(shí)則病矣”找不出問(wèn)題本身就是問(wèn)題,“溫水里煮青蛙”,到病入膏肓恐怕就悔之晚矣。其中“溫水里煮青蛙”,到病入膏肓恐怕就悔之晚矣,所體現(xiàn)的辯證關(guān)系是:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是綠色植物和藻類利用葉綠素等光合色素和某些細(xì)菌利用其細(xì)胞本身,在可見(jiàn)光的照射下,將二氧化碳和水轉(zhuǎn)化為有機(jī)物,并釋放出氧氣的生化過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自西向東越過(guò)日界線,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列現(xiàn)象中,屬于規(guī)律的一組是()。①月亮繞地球轉(zhuǎn)②新陳代謝③大雁冬天南飛春天北來(lái)④生物體的自然選擇,適者生存⑤一年四季春夏秋冬的變化⑥商品以價(jià)值量為基礎(chǔ)實(shí)行等價(jià)交換⑦生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力狀況⑧蘋(píng)果落地

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

近代科學(xué)革命包含天文學(xué)、醫(yī)學(xué)、科學(xué)方法等各種革命,下列屬于近代天文學(xué)革命的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《考工記》是我國(guó)古代齊國(guó)人的一部科技著作,是()規(guī)范的匯集。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“說(shuō)鳳陽(yáng),道鳳陽(yáng),改革鼓點(diǎn)先敲響,三年跨了三大步,如今飛出金鳳凰”描述()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鄧小平理論形成的時(shí)代主題是和平與發(fā)展,這表明鄧小平理論主要是關(guān)于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義,下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題