“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)一般包括三個(gè)層次，其中價(jià)值最大的是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。

簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)行政方法的影響。

下列政策中，屬于國(guó)家對(duì)內(nèi)政策的是（）。

根據(jù)政府信息資源共享對(duì)象性質(zhì)以及共享約束條件的不同，政府系統(tǒng)內(nèi)部信息資源共享分為（）。

《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》提出，發(fā)展電子政務(wù)的宗旨是（）。