審批人員不參與貸款的受理與前期調查，可不要求其必須具備上崗證書。

股東在一人以上的有限公司申請商戶保證貸款時必須提供擔保函，申請聯(lián)保貸款時可不必提供擔保函。

對于逾期超過30天的貸款，二級分行小額貸款業(yè)務主管、業(yè)務管理崗必須介入催收。

制度中沒有規(guī)定軍人不能做為保證人，但實際業(yè)務中對于軍人作為保證人需要謹慎對待。

對于逾期超過7天的貸款，應先對信貸員進行初步責任認定，此后貸款催收工作主要由貸后管理崗負責，管戶信貸員協(xié)助。

對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管一同去客戶住所或生產經營現場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關人員親自到郵政經辦機構當場簽訂。

為保護郵政和郵儲銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯(lián)保貸款。

貸款發(fā)放以后，由于借款人實際情況發(fā)生了變化，可以申請變更還款賬號或還款方式，但必須重新簽訂貸款合同。

普通情況下，小額貸款業(yè)務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調查人，參與貸前調查。