多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于員工的考核評估方法()。
A.表格評估法
B.重要事件評估法
C.工作效率考核法
D.排列名次評估法
E.積分考核法
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1.多項(xiàng)選擇題評估的內(nèi)容相當(dāng)多,但歸納起來主要有()方面的內(nèi)容。
A.德
B.智
C.能
D.勤
E.績
2.多項(xiàng)選擇題前廳客房部的員工培訓(xùn)主要有()。
A.校園培訓(xùn)
B.同行培訓(xùn)
C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
D.入店培訓(xùn)
E.崗前培訓(xùn)
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前廳服務(wù)管理過程中,時(shí)刻樹立危機(jī)意識,通過科學(xué)規(guī)范的服務(wù)操作與現(xiàn)場管理,正確進(jìn)行突發(fā)事件處理,最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響,樹立良好的前廳形象。
題型:判斷題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)()
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