商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）