以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

選擇公共關(guān)系公司的標準不包括（）。

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）