問答題

【簡答題】簡述經(jīng)營者質(zhì)量義務(wù)的主要內(nèi)容。

答案： （1）所提供的商品、服務(wù)符合要求；
（2）遵守產(chǎn)品質(zhì)量表示制度；
（3）生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的...
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問答題

【簡答題】根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者爭議的解決途徑有哪些？
答案：

消費(fèi)者爭議可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、行政申訴、仲裁和訴訟解決。
問答題

【簡答題】經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)所提供商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時，應(yīng)采取哪些補(bǔ)救措施？
答案： （1）立即向有關(guān)行政部門報告，爭取國家行政機(jī)關(guān)協(xié)同處理；
（2）將危險告知消費(fèi)者，以便引起消費(fèi)者注意；
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