單項選擇題

提問的禁忌包括（）。

A.區(qū)分場合
B.不涉及隱私
C.問題帶有引導(dǎo)性
D.問題帶有對抗性

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單項選擇題

定期對公司大批量客戶發(fā)信最好采用（）信封。

A.銀行式
B.開窗式
C.手寫式
D.側(cè)開式

單項選擇題

除了簡潔、完整、及時以外，電話留言記錄的原則還包括（）。

A.清楚
B.詳細
C.及時
D.全面