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問答題殯儀服務(wù)的有形要素包括哪幾個(gè)方面？

殯儀服務(wù)的有形要素包括：殯儀館設(shè)備的先進(jìn)程度；殯儀館職工姿態(tài)與儀表；殯儀館設(shè)備與服務(wù)水平的匹配程度。

1.問答題悼念服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些？

2.問答題殯儀服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化主要包括哪幾個(gè)方面？

殯儀服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化主要包括四個(gè)方面：第一，服務(wù)環(huán)境園林化；第二，服務(wù)設(shè)備現(xiàn)代化；第三，服務(wù)項(xiàng)目系列化；第四，質(zhì)量規(guī)范化。

3.問答題殯儀服務(wù)單位應(yīng)具備哪些物質(zhì)技術(shù)條件？

4.單項(xiàng)選擇題袁世凱政府規(guī)定喪禮為（）禮。

A.叩頭
B.三鞠躬
C.默哀

5.單項(xiàng)選擇題1985年，國(guó)務(wù)院頒布了，（）是中國(guó)殯葬工作的第一個(gè)全國(guó)性的殯葬行政法規(guī)。

A.《殯儀館等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》
B.《等級(jí)殯儀館評(píng)定辦法》
C.《全國(guó)殯葬管理暫行規(guī)定》