【論述題】

泰國某政府機構為泰國一項龐大的建筑工程向美國工程公司招標.經(jīng)過篩選，最后剩下4家候選公司.泰國人派遣代表團到美國親自去各家公司商談.代表團到達芝加哥時，那家工程公司由于忙亂中出了差錯，又沒有仔細復核飛機到達時間，未去機場迎接泰國客人.但是泰國代表團盡管初來乍到不熟悉芝加哥，還是自己找到了芝加哥商業(yè)中心的一家旅館.他們打電話給那位局促不安的美國經(jīng)理，在聽了他的道歉后，泰國人同意在第二天11時在經(jīng)理辦公室會面.第二天美國經(jīng)理按時到達辦公室等候，直到下午三四點才接到客人的電話說："我們一直在旅館等候，始終沒有人前來接我們.我們對這樣的接待實在不習慣.我們已訂了下午的機票飛赴下一目的地.再見吧!" 
【問題】請指出文中不符合商務禮儀的地方