A.沖突都是不良和消極的
B.沖突都是與生俱來的
C.沖突可以徹底消除
D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突
E.鼓勵(lì)沖突
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C.盡量排除外界干擾
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PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）
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造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級(jí)別是（）
護(hù)理組織文化應(yīng)容易被護(hù)理人員理解、認(rèn)同和接受（）
自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）