多項選擇題充分了解危機中的公眾,可制定相關(guān)戰(zhàn)略,具體包括()
A、明確所有受危機影響的利害關(guān)系者
B、給予利害關(guān)系者一定的參與機會和渠道
C、公平對待每一個團體
D、積極傾聽
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1.多項選擇題以下屬于危機溝通基本原則的是()。
A、傾聽利害關(guān)系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致
2.多項選擇題危機溝通與一般溝通相比,具有的特殊性有()。
A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時間反應(yīng)至關(guān)重要
C、主要人物介入至關(guān)重要
D、必須首先建立信任關(guān)系
3.單項選擇題對于現(xiàn)代組織而言,其危機信息來源和渠道除了傳媒之外還有很多,包括外界對組織所作的評估和()等。
A、專家預(yù)測
B、組織的自我鑒定
C、實地調(diào)研
D、事故及隱患報告
4.單項選擇題南丹“7•17”特大透水事件發(fā)生后,當?shù)卣哪承┕賳T和礦主串通一氣,極力隱瞞事實真相。正是新聞工作者冒著生命危險深入調(diào)查事實真相,終于打破堅冰,撕開帷幕,引起高層的重視,使事故的處理得以正常進行。這個案例體現(xiàn)了危機中的()。
A、實時決策
B、媒體作用
C、快速反應(yīng)
D、政府形象
5.單項選擇題危機管理中地方政府對于媒體的態(tài)度,實質(zhì)上是地方政府的一個()問題。
A、政策選擇
B、管理效能
C、危機訓(xùn)練
D、信息溝通
最新試題
復(fù)雜責(zé)任的危機公共關(guān)系方案包括()。
題型:多項選擇題
過度安置的管理和服務(wù)工作,實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。
題型:判斷題
事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。
題型:多項選擇題
突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達到在準確的基礎(chǔ)上()。
題型:單項選擇題
應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括()步驟。
題型:多項選擇題
()是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。
題型:單項選擇題
()是指,現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
題型:單項選擇題
危機決策適用于()模型。
題型:單項選擇題
“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點,當機立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。
題型:判斷題
輿情相關(guān)的()是輿情畫像的前提。
題型:單項選擇題