單項(xiàng)選擇題

蔣永詳認(rèn)為，有些小事件、小災(zāi)害有時(shí)足以毀掉一個(gè)組織，所以危機(jī)管理又稱為（）

A.零缺點(diǎn)管理
B.細(xì)節(jié)管理
C.全面管理
D.戰(zhàn)略性管理

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單項(xiàng)選擇題

危機(jī)中的建筑物、煙霧、水汽和灰塵指的是危機(jī)的（）

A.高度
B.障礙物
C.數(shù)量級(jí)
D.軟環(huán)境

單項(xiàng)選擇題

在危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的消防隊(duì)員、醫(yī)護(hù)人員、警察等人員屬于（）

A.危機(jī)受害者
B.危機(jī)反應(yīng)者
C.危機(jī)旁觀者
D.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者