A.主觀臆測 B.不要說無可奉告 C.坦率和誠實(shí) D.冷靜
A.幫助危機(jī)管理者傳遞信息 B.提高組織或個人的形象 C.為危機(jī)管理者提供外腦 D.協(xié)助危機(jī)管理者進(jìn)行危機(jī)預(yù)防、反應(yīng)和恢復(fù)
A.立體化 B.平淡化 C.扁平化 D.情緒化