從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應急并快速恢復到災前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩序管理的重要目標，簡稱為（）。

突發(fā)事件新聞發(fā)布應遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）。

防災管理能夠降低“脆弱性”，從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭受的損失。

公共危機輿情因其所具備的關(guān)注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。

（）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導、處置等一系列工作。

負面影響防范的關(guān)鍵是（）。

（）下的應急響應主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權(quán)，應急響應的指揮權(quán)屬于事發(fā)當?shù)卣?/p>

應急公關(guān)工作應與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。

公共危機的（）是指，公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī)模或范圍的群體利益和公共利益。

復雜責任的危機公共關(guān)系方案包括（）。