單項選擇題（）是在扣除用以支持某客戶的特定費用后，衡量顧客或部門的凈獲利。
A.顧客獲利率
B.顧客延續(xù)率
C.顧客爭取率
D.顧客滿意度
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1.單項選擇題在當代組織管理思想中，“（）”的理念日益成為人們的共識。
A.以人為本；
B.相互促進；
C.效率第一；
D.制度化管理。
2.單項選擇題消費者對新產(chǎn)品進行少量的購買或進行體驗，指的是消費采用新產(chǎn)品的（）階段。
A.興趣；
B.評價；
C.試用；
D.采用。
3.單項選擇題德爾菲法是在20世紀60年代由（）首創(chuàng)和使用的一種特殊的策劃方法。
A.美國蘭德公司
B.日本松下公司
C.德國飛利浦公司
D.韓國現(xiàn)代公司
4.單項選擇題（）一種克服思維慣性的方法，由技術(shù)系統(tǒng)、子系統(tǒng)、超系統(tǒng)以及這三個系統(tǒng)的現(xiàn)在、過去和未來組成九個屏幕。
A.九屏幕法
B.列舉法
C.三三兩兩討論法
D.分合法
5.單項選擇題（）是利用對稱關(guān)系進行類比而產(chǎn)生創(chuàng)新成果。
A.仿生類比
B.直接類比
C.因果類比
D.對稱類比
最新試題
以問題為中心的理論創(chuàng)新過程包括（）方面。
題型：多項選擇題
（）不僅為科技創(chuàng)新提供知識方面的支持，提供精神方面的動力，也為科技創(chuàng)新提供適應的環(huán)境和氛圍。
題型：單項選擇題
國家創(chuàng)新體系是一個有效地推動（）的生產(chǎn)、傳播、轉(zhuǎn)移和應用的體系。
題型：單項選擇題
（）是科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的支撐和保障。
題型：單項選擇題
（）說：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”。
題型：單項選擇題
知識管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)，涵蓋了知識創(chuàng)新過程和知識創(chuàng)新成果等方面，涉及管理機制、人、信息技術(shù)平臺和知識資源組織等方面的要素，其核心要素是（）
題型：單項選擇題
（）因素是創(chuàng)新思維的主導和靈魂。
題型：單項選擇題
創(chuàng)新思維從思維的廣度、深度看，具有（）特征。
題型：多項選擇題
（）因為適用于各種類型和場合的創(chuàng)造活動而被譽為“創(chuàng)新技法之母”。
題型：單項選擇題
（）不僅為科技創(chuàng)新提供知識方面的支持，提供精神方面的動力，也為科技創(chuàng)新提供適應的環(huán)境和氛圍。
題型：單項選擇題