填空題會員單位應建立消費者投訴處理的()機制,準確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結果回復及滿意度回訪各環(huán)節(jié)的處理結果,保證消費者投訴處理全過程的完整記錄。
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服務消費過程中,經營者對于消費者財產安全是否承擔責任及責任大小,關鍵看其承擔責任是否具有合理性。
題型:判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經營者應當一律賠償。
題型:判斷題
產品是否存在缺陷的證明責任由生產者承擔。
題型:判斷題
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
題型:判斷題
依據我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
題型:多項選擇題
QQ賬號等網絡虛擬財產可以繼承。
題型:判斷題
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
題型:判斷題
網絡虛擬財產的保護,強烈依賴于網絡平臺服務提供者有關義務的履行。
題型:判斷題
經營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產損害應當承擔完全的賠償責任。
題型:判斷題
消費者購買的網絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產廠家應當承擔賠償責任。
題型:判斷題