消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應(yīng)當依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔相應(yīng)法律責任。

經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性，而消費者應(yīng)當承擔必要的安全注意義務(wù)。

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當有中文標識和說明，進口商品除外。

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。

在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當承擔完全的賠償責任。