單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價結(jié)果為()級,表明銀行業(yè)金融機構(gòu)的消費者權(quán)益保護工作需要改進。

A、一
B、二
C、三
D、四


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3.單項選擇題根據(jù)服務突發(fā)事件的級別,如多個營業(yè)網(wǎng)點同時出現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)故障,則屬于()。

A、特大服務突發(fā)事件(Ⅰ級)
B、重大服務突發(fā)事件(Ⅱ級)
C、較大服務突發(fā)事件(Ⅲ級)

4.單項選擇題()是指通過某種約定,在客戶普通存款的基礎上加入一定的衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將理財收益與國際、國內(nèi)金融市場參數(shù)掛鉤。

A、開放式理財產(chǎn)品
B、國際資本市場類理財產(chǎn)品
C、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品
D、代客境外理財類產(chǎn)品

5.單項選擇題消費者認為銀行支付的儲蓄存款利息有錯誤時,有權(quán)向()申請復核。

A.經(jīng)辦銀行
B.經(jīng)辦銀行的上級機構(gòu)
C.中國人民銀行
D.銀監(jiān)會

最新試題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。

題型:判斷題

消費者購買的網(wǎng)絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應當承擔賠償責任。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

服務消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關鍵看其承擔責任是否具有合理性。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

題型:判斷題

消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題