單項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法(試行)》,銀行業(yè)金融機構就產品與服務提供過程建立完備恰當?shù)南M者權益保護行為規(guī)范或操作準則,并建立科學有效的消費者權益保護內審制度規(guī)定,嚴格監(jiān)督產品與服務提供職能部門的行為,且能夠根據(jù)產品與服務、市場以及監(jiān)管要求變化及時進行動態(tài)更新,不再增減分數(shù);否則,可在()(含)以內扣分。

A、1分
B、2分
C、3分
D、4分


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1.單項選擇題銀行在為消費者提供外匯匯出服務時,發(fā)生以下哪種情況,須承擔責任?()

A、由于代理行的錯誤、疏忽或過失導致通知延誤
B、因消費者申請申請文本填寫錯誤、文本字跡不清或其他不符合規(guī)定的內容而導致錯付款或款項延付
C、銀行發(fā)現(xiàn)業(yè)務申請者的交易性質有違法嫌疑,因而拒絕受理消費者的業(yè)務申請
D、銀行發(fā)現(xiàn)外匯違法行為而未舉報

2.單項選擇題在購買理財產品時,客戶應該配合銀行人員做好自身的(),合理定位自身的風險承受能力。

A.風險能力評估
B.征信評估
C.資產評估
D.投資能力評估

3.單項選擇題銀行應該嚴格遵守國家外匯管理政策對個人(),通過個人結售匯管理信息系統(tǒng)辦理個人購匯和結匯業(yè)務,真實、準確、完整錄入相關信息,并將辦理個人業(yè)務的相關材料至少保存()備查。

A、年度結售匯限額管理;3年
B、年度售匯限額管理;5年
C、年度結匯限額管理;5年
D、年度結售匯限額管理;5年

4.單項選擇題當有權部門對消費者保管箱執(zhí)行查詢、封箱、開箱、破箱等司法程序時,()應予以配合,并支付因此給()增加的相關費用。

A、銀行、消費者
B、消費者、銀行
C、消費者、有權部門
D、銀行、有權部門

5.單項選擇題()的價格會隨著市場利率的變動而發(fā)生波動,消費者要承擔一定的利率變動風險。

A.儲蓄國債
B.記帳式國債
C.電子式國債
D.憑證式國債

最新試題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經營者侵害消費者權益行為。

題型:判斷題

接受網絡商品七天無理由退貨就是經營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

中國大陸地區(qū)銷售的產品應當有中文標識和說明,進口商品除外。

題型:判斷題

網絡化消費品例如網絡攝相頭被入侵,經營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網絡安全法》承擔相應法律責任。

題型:判斷題

消費者購買的網絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產廠家應當承擔賠償責任。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網絡虛擬財產,屬于著作權范疇。

題型:判斷題

經營者承擔消費者財產安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

從性質上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

個體工商戶經營規(guī)模一般比較小,不是經營者。

題型:判斷題