單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者投訴的情況復(fù)雜或有特殊原因的,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)限,但最長(zhǎng)不得超過(guò)()個(gè)工作日,并應(yīng)以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長(zhǎng)時(shí)限及理由。

A.10
B.30
C.60
D.90


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1.單項(xiàng)選擇題在匯出外匯款項(xiàng)時(shí),以下哪種做法可以幫助消費(fèi)者提高匯款效率?()

A.挑選匯入行
B.挑選中間行
C.選擇直接付款方式
D.以上全部

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者辦理電話銀行應(yīng)直接()。

A.撥打?qū)S梅?wù)電話
B.登錄銀行官方網(wǎng)站
C.安裝客戶端
D.去網(wǎng)點(diǎn)辦理

4.單項(xiàng)選擇題()網(wǎng)上銀行消費(fèi)者可以向銀行工作人員提供以下哪種密碼?

A、網(wǎng)銀證書(shū)保護(hù)密碼
B、網(wǎng)銀登錄密碼
C、賬戶密碼
D、以上均不正確

最新試題

消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語(yǔ)是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無(wú)形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問(wèn)浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題