A.信息傳遞的障礙 B.空間和時間的障礙 C.信息源障礙 D.對抗性的情緒的障礙
A.正式溝通的特點是溝通效力強,但溝通效率較低 B.正式溝通只能通過書面形式進行 C.口頭溝通采用口頭語言進行信息傳遞,如會議發(fā)言、電話等 D.非正式溝通是指在正式溝通渠道和方式之外進行的信息傳遞和交流
A.復雜性和穩(wěn)定性 B.復雜性和指導性 C.指導性和連續(xù)性 D.復雜性和系統(tǒng)性