造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

在編設(shè)和使用護理人員時，保證優(yōu)質(zhì)、高效的基礎(chǔ)上減少人力成本的投入（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）