多項(xiàng)選擇題關(guān)于CRM的說法正確的有()

A、CRM認(rèn)為客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B、CRM認(rèn)為沒有必要對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理
C、CRM認(rèn)為有必要進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
D、CRM表達(dá)的含義是客戶關(guān)系管理


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1.單項(xiàng)選擇題CRM表達(dá)的含義是()

A、客戶營(yíng)銷管理
B、客戶服務(wù)管理
C、客戶信息管理
D、客戶關(guān)系管理

3.單項(xiàng)選擇題SARS流動(dòng)期間,大多數(shù)家庭都購(gòu)買了白醋、84消毒液、過氧乙酸等消毒藥品放在家中,這種物質(zhì)準(zhǔn)備屬于()

A、消費(fèi)儲(chǔ)備
B、流通儲(chǔ)備
C、季節(jié)儲(chǔ)備
D、保險(xiǎn)儲(chǔ)備

4.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容ERP包含了,而MRPII不包含的有()

A、人力資源管理
B、物資管理
C、客戶需求
D、企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題某電視機(jī)廠為了保持生產(chǎn)的正常進(jìn)行而庫(kù)存的原材料是屬于()

A、消費(fèi)儲(chǔ)備
B、生產(chǎn)儲(chǔ)備
C、國(guó)家儲(chǔ)備
D、流通儲(chǔ)備

最新試題

企業(yè)往往由于受到自身的()的限制,對(duì)滿足多變復(fù)雜的客戶需求有一定難度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EIQ分析能夠歸納出()等方面的特征,為分揀作業(yè)計(jì)劃編制提供決策信息,正確選擇適合配送中心特性的物流設(shè)備及其運(yùn)用系統(tǒng),合理安排分揀作業(yè)計(jì)劃。

題型:多項(xiàng)選擇題

地理上相對(duì)()的零售戶由一輛送貨車進(jìn)行送貨。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買的,但還未投入生產(chǎn)過程的存貨是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采用加抗滑夾層固定托盤貨物時(shí),夾層材料必須是()材料。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工比較系統(tǒng)采用的排序法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

消耗品、維修品和最終產(chǎn)品的庫(kù)存均屬于()庫(kù)存。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

數(shù)量分析時(shí)最基本的繪圖分析工具是()分析。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作業(yè)計(jì)劃安排好后過程管理要跟進(jìn),目的在于發(fā)現(xiàn)()是否符合要求,糾正和改進(jìn)發(fā)生的偏差,確保分揀作業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

機(jī)電配件平庫(kù)出庫(kù)時(shí),一般須經(jīng)過()程序發(fā)料。

題型:多項(xiàng)選擇題