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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于根據(jù)用戶(hù)信息和車(chē)次對(duì)揀送的物品進(jìn)行的配貨檢查是（）

A.商品號(hào)碼
B.商品數(shù)量
C.商品重量
D.商品狀態(tài)

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單項(xiàng)選擇題

不屬于第三方物流服務(wù)特點(diǎn)有（）

A.以客戶(hù)企業(yè)的物流合理化為目標(biāo)
B.資產(chǎn)所有關(guān)系復(fù)雜
C.利潤(rùn)來(lái)自于其創(chuàng)造的新價(jià)值
D.具增值服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

理解客戶(hù)需要與期望的方法主要有（）

A.客戶(hù)陳述
B.主動(dòng)了解
C.不滿(mǎn)與抱怨
D.共同探索