某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

下列屬于前饋控制措施的是（）

護士長在管理過程中，遇到問題時經常發(fā)動護士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作，這種領導作風屬于（）

"上級應能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調動下級的積極性"指的是領導工作原理的（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

屬于直線型組織結構優(yōu)點的是（）

屬于護理組織文化中顯性內容的是（）

護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

根據雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

某護士長在領導護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標和組織目標協(xié)調一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現組織目標并取得成效非常有益。這種領導方法符合領導工作的（）