護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

"上級應(yīng)能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性"指的是領(lǐng)導(dǎo)工作原理的（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

小兒斷奶的最佳季節(jié)是（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

強化理論認(rèn)為：為了收到更好的效果，主要采取的強化手段應(yīng)該是（）

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，護士長對于剛參加工作的新護士應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)行為是（）

領(lǐng)導(dǎo)者給予每個成員高度的自主權(quán)，只對下屬提出工作目標(biāo)，但對下屬完成任務(wù)的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

某護士長在領(lǐng)導(dǎo)護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效非常有益。這種領(lǐng)導(dǎo)方法符合領(lǐng)導(dǎo)工作的（）

女性，60歲，頸后局限性腫痛6天，伴有畏寒、發(fā)熱38．5℃，來急診時已用抗生素治療3天。體格檢查見頸后發(fā)際下方腫脹，皮膚紅腫，質(zhì)地堅韌，界限不清，中央多個小膿頭伴壞死組織，白細胞數(shù)16×10/L，中性粒細胞0．90(90％)。此時最恰當(dāng)?shù)闹委熓沁x擇（）