情緒疏導(dǎo)2步法，包括：（）。

示對與示錯相結(jié)合對于會影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對的再示范錯的接著講解錯的會造成什么后果。

技能傳授六步法中好的示范要做到四個結(jié)合，包括：（）。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。

在教練技術(shù)中，主體是教練，被教練者只要服從教練就行。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

“教練技術(shù)”被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

化解情緒中不包括（）。

輻射定律告訴我們：這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨立的。

對于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。