多項選擇題

零售業(yè)務(wù)具有的特點是（）

A.利潤貢獻度大
B.承擔風險小
C.抵御經(jīng)濟周期影響力強
D.資本回報率高
E.市場輻射大

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多項選擇題

了解客戶主要有（）渠道和方法

A.開戶資料
B.調(diào)查問卷
C.面談溝通
D.客戶面談
E.電話溝通

多項選擇題

按年齡層把個人生命周期比照家庭生命周期分為（）階段。

A.探索期
B.建立期
C.穩(wěn)定期
D.維持期
E.高原期退休期