單項選擇題以病人為中心的管理理念以下說法不妥的是（）。

A.從以技術(shù)管理為核心，轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標準和服務(wù)標準，設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題醫(yī)院倫理委員會功能哪項除外（）。

A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能

2.單項選擇題衛(wèi)生資源分配的最基本的倫理道德準則是（）。

A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則

3.單項選擇題我國提出建立醫(yī)院倫理委員會的主張是哪一年代（）。

A.20世紀20年代
B.20世紀60年代
C.20世紀80年代
D.20世紀90年代
E.21世紀初

4.單項選擇題患者林某，男，46歲，因雙側(cè)扁桃體反復(fù)感染伴化膿發(fā)熱到某醫(yī)院就診。醫(yī)生考慮病情給他開了價格昂貴的新型抗生素，患者根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況要求改用平時常用的較便宜而有效的清熱解毒的中藥或青霉素。對此案進行倫理學(xué)分析，正確的是（）。

A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán)，患者的要求是無道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素，若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時，必須絕對服從患者的要求
E.在治療過程中，患者有拒絕治療權(quán)，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥

5.單項選擇題市場經(jīng)濟對醫(yī)學(xué)實踐有負效應(yīng)，主要是因為（）。

A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性