A.監(jiān)理計(jì)劃
B.監(jiān)理細(xì)則
C.監(jiān)理大綱
D.監(jiān)理記錄
E.監(jiān)理規(guī)劃

A.充分識(shí)別輸出的要求
B.策劃過程的輸出
C.總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織編制設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃
D.根據(jù)監(jiān)理計(jì)劃的安排，組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細(xì)則
E.組織監(jiān)理計(jì)劃的評(píng)審、批準(zhǔn)和顧客認(rèn)可等活動(dòng)

A.“監(jiān)理工程師”是指經(jīng)委托人認(rèn)可，監(jiān)理人授權(quán)全面負(fù)責(zé)約定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師
B.“第三人”是指除監(jiān)理人以外，委托人就約定項(xiàng)目有關(guān)事宜與之簽訂合同的當(dāng)事人
C.“被監(jiān)理人”是指約定項(xiàng)目中，監(jiān)理人受委托人委托所監(jiān)理的承包人、設(shè)備承攬人等第三人
D.“服務(wù)”是指監(jiān)理人根據(jù)本合同的約定所提供的正常服務(wù)、附加服務(wù)和額外服務(wù)
E.“正常服務(wù)”是指雙方在專用條件中約定的監(jiān)理工作

A.對(duì)服務(wù)規(guī)范中規(guī)定的特性／要素，規(guī)定評(píng)價(jià)的程序和方法
B.對(duì)服務(wù)提供規(guī)范中規(guī)定的特性／要素，規(guī)定評(píng)價(jià)的程序和方法
C.確定這些特性值（指標(biāo)）控制的程序和方法
D.確定設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)技術(shù)改進(jìn)的措施要點(diǎn)
E.確定設(shè)備工程監(jiān)理人員的技能和數(shù)量

A.應(yīng)清楚地理解并充分滿足顧客和相關(guān)方明示的需求
B.應(yīng)明確監(jiān)理服務(wù)提供時(shí)的項(xiàng)目管理環(huán)境（參與各方的責(zé)、權(quán)、利）
C.應(yīng)識(shí)別并確定監(jiān)督管理的規(guī)劃
D.應(yīng)明確服務(wù)提供的程序和方法
E.應(yīng)明確每一項(xiàng)服務(wù)提供特性的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（要求）