綜合物流信息系統(tǒng)的功能包括客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理和結(jié)算和（）。

信息系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的系統(tǒng)功能的特征有（）。

變換型數(shù)據(jù)流程圖一般是由（）順序構(gòu)成的。

信息化規(guī)劃是一個(gè)涵蓋面很寬的概念，可以分為：信息戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃、信息系統(tǒng)規(guī)劃（）。

軟件維護(hù)工作中存在的問(wèn)題不包括（）。

物流信息系統(tǒng)測(cè)試方法可分為（）。

數(shù)據(jù)字典的主要作用是（）。

物流信息系統(tǒng)測(cè)試種類有（）。

在用OOA具體分析一個(gè)事物時(shí)，大致遵循的步驟的以下排序正確的是（），①確定屬性；②確定結(jié)構(gòu)；③確定方法；④確定對(duì)象和類；⑤確定主題。

結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)人員提供（）。