社會(huì)物流屬于宏觀范疇，包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流等。

4CS物流服務(wù)觀念是獨(dú)立于4PS的全新的服務(wù)營銷觀念。

構(gòu)建物流企業(yè)物流服務(wù)系統(tǒng)的要素包括（）

由于外界環(huán)境因素對(duì)企業(yè)作用的不同，導(dǎo)致企業(yè)為應(yīng)付環(huán)境的變化而采取的營銷策略各有特點(diǎn)，這體現(xiàn)了營銷環(huán)境的（）特點(diǎn)。

專家會(huì)議法的特點(diǎn)是以一定順序的問卷詢問一組專家，對(duì)一份問卷的回答將用來制作下一個(gè)問卷。

機(jī)會(huì)成本也屬于物流服務(wù)價(jià)格體系的一部分。

物流服務(wù)分銷渠道層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

（）是指產(chǎn)品已穩(wěn)定的占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)入暢銷階段。

物流營銷人員提問方式包括（）

物流企業(yè)定價(jià)目標(biāo)包括（）