社會物流屬于宏觀范疇，包括生產物流、供應物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流等。

物流企業(yè)的生存發(fā)展需要其不斷開發(fā)新產品。

消費者市場占很大部分，這是物流市場營銷的一個重要特征。

（）是指利用廣告等直接面向最終消費者的強大促銷攻勢，把商品和服務介紹給最終市場的消費者，使之產生購買欲望，再邀請中間商來經銷該商品。

4CS物流服務觀念是獨立于4PS的全新的服務營銷觀念。

各種物流功能中，制造業(yè)需求最多的是干線物流服務。

觀察法能夠客觀地獲取準確性較高的第一手資料，但調查面較窄，花費時間較長。

物流服務價格不能體現消費者預期價值。

物流服務分銷渠道的特點（）

（）是指企業(yè)依據提供物流服務的成本決定物流的價格。