企業(yè)確定客戶服務水平與控制總成本的基本思想應該是（）。

"管理"和"領導"的概念關系是（）。

一個高級物流師在知識、技能、品質(zhì)和態(tài)度等方面的職業(yè)能力應該表現(xiàn)為（）。

中國現(xiàn)代物流從業(yè)者應提倡哪些職業(yè)道德精神？

職業(yè)道德作為一個道德規(guī)范體系，它的社會功能是（）。

派納公司在中山附近成立了一家水果批發(fā)公司，在正常情況下，該公司的銷售毛利率為5％。最近公司內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)，公司22％的運營成本與物流有關。如果提高效率可以把運營成本降低10％，那么能夠增加多少利潤？如果不改進物流的話，為了增加同樣的利潤，銷售量必須提高多少？

"誠"和"信"的邏輯關系是（）。

說明物流在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用和重要性？

現(xiàn)代企業(yè)的核心價值理念一般構成有哪些？

說明現(xiàn)代物流從業(yè)者應有的四種責任觀念。