單項(xiàng)選擇題要真正留住客戶的方法是（）
A.關(guān)懷客戶
B.了解客戶
C.提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)
D.獎(jiǎng)勵(lì)客戶
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1.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是（）
A.客戶的大小
B.客戶資金的多少
C.客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和無(wú)形資產(chǎn)的滿意度
D.客戶素質(zhì)高低
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該最關(guān)心（）
A.老客戶
B.新客戶
C.有價(jià)值客戶
D.潛在客戶
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不是5S活動(dòng)范圍的是（）
A.大門
B.廠區(qū)
C.行政辦公室
D.客戶
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)只有（），才能更關(guān)注服務(wù)工作，提高服務(wù)水平（）
A.集中精力于核心業(yè)務(wù)
B.吸收大量?jī)?yōu)秀人才
C.完成生產(chǎn)指標(biāo)
D.制訂生產(chǎn)計(jì)劃
5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流服務(wù)功能是（）
A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的
最新試題
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)水平（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值，客戶分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流管理的方法包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題