一個完善的物流信息系統(tǒng)，應(yīng)具有以下幾個層次：數(shù)據(jù)層、（）、（）、（）、計劃層。

根據(jù)管理層次的不同，物流信息可分為（）、（）、知識管理信息、（）。

物流服務(wù)和物流成本間存在著（）：比如（），又如（），又如（）。

物流信息系統(tǒng)按系統(tǒng)功能性質(zhì)分類，可分為（）和（）兩類。

儲存、裝卸搬運會對環(huán)境產(chǎn)生什么影響？如何把這種影響降到最低？

論述配送路線的確定原則。

系統(tǒng)分析是從（）的最優(yōu)出發(fā)，在選定（）和準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，分析構(gòu)成系統(tǒng)的各級子系統(tǒng)的功能和相互關(guān)系，以及系統(tǒng)同環(huán)境的相互影響。

物流系統(tǒng)分析的特點是什么？

配送具有哪些特點？

分析該物流過程，提出改進意見。