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多項選擇題
產(chǎn)品要求可以由()規(guī)定。
A.顧客
B.供方
C.組織
D.法律法規(guī)
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單項選擇題
服務可以分為五類特性,下列不是服務的特性的是()。
A.可靠性
B.響應性
C.移情性
D.廣義性
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多項選擇題
電視機產(chǎn)品的固有質(zhì)量特性是()。
A.清晰度
B.零售價
C.音響效果
D.保修時間
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