單項(xiàng)選擇題行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段,市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理是()的關(guān)鍵性職能。

A.形成期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期


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2.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中,問題的處理率是指()。

A.抱怨的客戶數(shù)量/客戶總數(shù)
B.1-貨物發(fā)送的完好率
C.1-貨物沒有及時(shí)送達(dá)客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù)
D.問題得到解決的顧客數(shù)量/出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的第一步是()。

A.確定影響目標(biāo)的變量
B.列出目標(biāo)函數(shù)方程
C.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件
D.確定決策目標(biāo)