多項選擇題商品售貨賬單管理包括哪些內(nèi)容：（）。
A.采購發(fā)票管理
B.入庫驗收單管理
C.柜臺領(lǐng)貨單管理
D.柜臺銷售記錄
E.商品盤點記錄
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1.多項選擇題酒店商品售后服務(wù)業(yè)務(wù)管理包括幾個方面：（）。
A.包退包換
B.郵寄托運
C.預(yù)購服務(wù)
D.送貨上門
E.安裝維修
2.多項選擇題商品銷售服務(wù)操作包括哪些規(guī)范：（）。
A.儀容儀表規(guī)范
B.柜臺紀律規(guī)范
C.外事紀律規(guī)范
D.禮貌服務(wù)規(guī)范
E.個人衛(wèi)生規(guī)范
