單項(xiàng)選擇題

A.穩(wěn)定患者及家屬的情緒
B.及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)病情
C.及時(shí)征求患者的意見
D.征求其他醫(yī)務(wù)人員的意見
E.叮囑家屬為患者做護(hù)理工作

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A.最基本的反射
B.自我控制
C.順應(yīng)
D.應(yīng)對
E.應(yīng)激

A.插入"是的"等語言
B.點(diǎn)頭
C.微笑
D.沉默
E.插入"是嗎"、"哦"等語言