單項選擇題在交談中,當對方說出某些敏感問題或難以回答的問題時,比較恰當的做法是()

A.當做沒有聽見,繼續(xù)自己的話題
B.保持沉默
C.顧左右而言他,回避問題
D.做出無明確態(tài)度和立場的模糊性反饋
E.告誡對方最好不要提此類問題


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2.單項選擇題能否正確掌握和充分運用談話的技巧,對管理者能否有效地進行科學管理至關重要。下列不屬于談話技巧的是()

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實話
C.善于抓住重要問題
D.運用傾聽技巧
E.直接批評下屬

5.單項選擇題下列屬于模糊性反饋行為的是()

A.插入"是的"等語言
B.點頭
C.微笑
D.沉默
E.插入"是嗎"、"哦"等語言

6.單項選擇題召開工休座談會的目的是()

A.穩(wěn)定患者及家屬的情緒
B.及時向醫(yī)生匯報病情
C.及時征求患者的意見
D.征求其他醫(yī)務人員的意見
E.叮囑家屬為患者做護理工作

7.單項選擇題護士在與患者第一次接觸時,應采用的距離是()

A.個人距離
B.親密距離
C.社會距離
D.公眾距離
E.社區(qū)距離

8.單項選擇題在人類行為的適應形式中,與人類的本能行為相聯系的是()

A.最基本的反射
B.自我控制
C.順應
D.應對
E.應激

10.單項選擇題在交談中,當對方說出某些敏感問題或難以回答的問題時,比較恰當的做法是()

A.當做沒有聽見,繼續(xù)自己的話題
B.保持沉默
C.顧左右而言他,回避問題
D.做出無明確態(tài)度和立場的模糊性反饋
E.告誡對方最好不要提此類問題