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下列溝通方式中,承載的信息量最大的是()。
A.個人書面溝通和面對面溝通
B.借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通和非個人書面溝通
C.面對面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通
D.個人書面溝通和非個人書面溝通
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書面溝通的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在()。
A.容易失真
B.不能及時得到反饋
C.使信息更加復(fù)雜
D.不易保存
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下列關(guān)于溝通的表述,錯誤的是()。
A.完整意義的信息溝通過程是一個復(fù)雜的循環(huán)過程
B.溝通可以是單向的,也可以是雙向的
C.在溝通中,人們因感知和過濾過程也會帶來很多錯誤理解
D.在實(shí)際溝通過程中,很容易發(fā)生溝通問題,造成無效溝通
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