A.提供對過程能力及產品可靠性的信任 B.為持續(xù)改進打好基礎 C.使顧客滿意 D.確立質量方針、目標
A.組織應該明確每一個過程活動在進行時對人員的能力要求 B.組織應該確保每個人清楚其自己的職責 C.組織應該根據(jù)特定的情況建立個人和部門質量管理目標 D.組織應建立一定的管理評審機制
A.過程 B.標準 C.準備 D.開發(fā)